Banki mają działać w przypadku oszustw związanych z kartami zbliżeniowymi
Regulator wkracza w lukę, która pozwala na kontynuowanie płatności anulowanymi kartami
Leon Neal/Getty Images
Bankom i dostawcom kart płatniczych powiedziano, że muszą zrobić więcej, aby chronić klientów przed ryzykiem oszustw związanych z kartami zbliżeniowymi.
W szczególności regulator finansowy wzywa do działania w związku z luką, która oznacza, że „posiadacze kart mogą zostać oszukani kilka miesięcy po kradzieży lub zgubieniu ich kart”, mówi Czasy .
W związku z obawami Komisji Skarbu, Urząd ds. Postępowania Finansowego (FCA) wysłał wczoraj pismo zawierające pakiet środków zaradczych.
„W swoim liście do komisji przewodniczący FCA, John Griffith-Jones, powiedział, że wzywa banki do usunięcia „wszelkiego ciężaru na klientach w celu zidentyfikowania nieuczciwych transakcji” – mówi. Opiekun .
„Rozważano również poprawki techniczne, a także zapewnienie klientom większej jasności co do czasów rozliczania płatności zbliżeniowych”.
Problem pojawia się, gdy transakcje kartą zbliżeniową są akceptowane „offline”, co oznacza, że bank nie jest kontaktowany w punkcie płatności, a opłata jest później przetwarzana z rachunku posiadacza karty w partii.
Z tego powodu – oraz ponieważ niektóre banki nie sprawdzają automatycznie tych transakcji offline – posiadacze kart mogą zostać obciążeni kosztami długo po zgłoszeniu zgubienia lub kradzieży karty.
Członek komitetu skarbu, Rachel Reeves, powiedziała: „Luki w zabezpieczeniach, które pozwalają oszustom na używanie kart zbliżeniowych nawet po ich anulowaniu, muszą zostać pilnie usunięte.
„Klienci znajdują się w niedopuszczalnej sytuacji, że nadal są narażeni na nieuczciwe transakcje – pomimo zgłoszenia zgubienia lub kradzieży kart”.
Wśród środków, które FCA stwierdziła, że już zajmujemy się tym problemem, jest ruch Visa pod koniec tego roku, aby zapewnić, że wszystkie transakcje są „online”.
„Biorąc pod uwagę duży udział Visa w rynku, prawdopodobnie posunięcie to znacznie ograniczy przetwarzanie transakcji zbliżeniowych offline, a tym samym ograniczy oszustwa” – dodaje Guardian.
W liście FCA stwierdzono również, że oszustwa związane z kartami zbliżeniowymi stanowią jedynie około 0,5 procent oszustw związanych z kartami w Wielkiej Brytanii.
