Odwołania Ryanaira wywołują gniew pasażerów
Tanie linie lotnicze obsługują tysiące lotów z powodu złego planowania wakacji personelu
Ryanair podpisał formalną umowę o uznaniu
Thomas Lohnes/AFP/Getty Images
Wczasowicze byli źli i rozczarowani w weekend, gdy Ryanair zaczął odwoływać tysiące lotów, aby umożliwić pracownikom coroczny urlop.
Budżetowa linia lotnicza z siedzibą w Dublinie przyznała wczoraj, że popsuła planowanie wakacji pilotów, w wyniku czego odwołano do 50 lotów dziennie w ciągu następnych sześciu tygodni.
Szczerze przepraszamy niewielką liczbę klientów, których dotknęły te odwołania, i dołożymy wszelkich starań, aby zorganizować alternatywne loty i / lub pełny zwrot pieniędzy, poinformowała firma po ogłoszeniu w piątek ogłoszenia.
Ponad 160 lotów zostało uziemionych w sobotę i niedzielę, przy czym większość odwołań w Wielkiej Brytanii miała wpływ na loty do iz lotniska Stansted.
W rezultacie co najmniej ćwierć miliona pasażerów, a być może nawet 378 000, może zostać nieoczekiwanie uziemione, Czasy irlandzkie raporty.
Oczekuje się, że niektóre odwołania zostaną ogłoszone zaledwie kilka godzin wcześniej, dając pasażerom niewielkie ostrzeżenie, dodaje gazeta.
Zły klient skarżył się na brak jasności co do odwołań w ostatniej chwili i zażądał, aby Ryanair opublikował pełną listę lotów, których to dotyczyło.
Śmieszne od @Ryanair . Anuluj lot z dwudniowym wyprzedzeniem - oferuj tylko lot na 3 dni później! Plany wakacyjne z dymem. Wielkie dzięki
- Denis Mahon (@denmahon) 15 września 2017 r.
Dzięki wielkie @Ryanair za odwołanie naszego lotu na jutro rano. Naprawdę doceniam 24-godzinne powiadomienie, że nie mogę jechać na wakacje!
— Becky Lucas (@bekylucas7) 15 września 2017 r.
Uznanie odpowiedzialności linii lotniczej wskazuje, że Ryanair zapłaci pasażerom, których loty zostaną odwołane, ustawowe odszkodowanie wymagane przez prawo UE, mówi Niezależny . Jeśli każdy pasażer twierdzi, że całkowity rachunek przekroczy 100 milionów funtów.
