Koszty pogrzebu: czy rodziny w żałobie są oszukane?
Urząd ds. Konkurencji i Rynków otwiera zapytanie o wycenę usług pogrzebowych
Tolga Akmen/AFP/Getty Images
Strażnik konkurencji ma wszcząć śledztwo w sprawie usług pogrzebowych w Wielkiej Brytanii w związku z obawami, że rodziny w żałobie są oszukiwane.
Urząd ds. Konkurencji i Rynków zgłosił obawy dotyczące ceny obniżające inflację oraz brak przejrzystości, zwłaszcza wśród większych firm pogrzebowych i krematoriów.
Koszty pogrzebu rosły o 6% każdego roku przez ostatnie 14 lat, dwa razy szybciej niż inflacja. W rezultacie mówi Opiekun Coraz popularniejsze stają się kremacje bezpośrednie – opcja prosta, bez ceremonii i żałobników, gdzie ciało jest zbierane, kremowane, a prochy następnie zwracane.
Według analiza SunLife , ludzie zazwyczaj wydają od 3000 do 5000 funtów na organizowanie pogrzebu, przy czym średnia cena podstawowych elementów wynosi obecnie 4271 funtów. Stanowi to 68-procentowy wzrost cen dyrektorów zakładów pogrzebowych w ciągu ostatnich dziesięciu lat.
Interwencja regulatora wynika z wzmożonej kontroli ze strony polityków i działaczy, którzy obawiają się wykorzystywania klientów, mówi Czasy . Strony internetowe porównujące ceny również podnoszą świadomość na temat nieprzejrzystych cen.
Rodziny miały trudności ze znalezieniem jasnych cen i szczegółów usług online i nie były w stanie robić zakupów, mówi BBC .
CMA ma prawo do wydawania prawnie wiążących zamówień wymagających wprowadzenia zmian, jeśli okażą się konieczne, mówi Ekspert od oszczędzania pieniędzy .
Rynek pogrzebowy pozostaje rozdrobniony i w dużej mierze nieuregulowany, ale jest zdominowany przez dwie usługi sieciowe, Dignity i Co-op Funeralcare.
W obliczu groźby oficjalnej interwencji obie firmy rozpoczęły wojnę cenową. Cena akcji Dignity spadła o 25% w ciągu ostatnich czterech miesięcy.
