Facebook stosował podejrzane taktyki, by zdyskredytować krytyków i rywali
Sieć społecznościowa oskarżona o wykorzystywanie „ciemnych sztuk PR” w celu bagatelizowania rosyjskiej ingerencji w wybory
Protest „Napraw Facebooka” przed Kongresem latem
Saul Loeb/AFP/Getty Images
Zarzuty, że Facebook używał podejrzanych taktyk PR, by zdyskredytować swoich krytyków, zawstydzić rywali i bagatelizować własne problemy, skłoniły amerykańskich prawodawców do wezwania do ściślejszej regulacji sieci społecznościowych.
New York Times opublikowała obszerny opis metod stosowanych do zaprzeczania i odpierania krytyki firmy w związku z twierdzeniami, że była wykorzystywana do wpływania na wybory przez zagranicznych aktorów państwowych i promowania nienawiści na całym świecie.
Gazeta twierdzi, że działalność lobbingowa Facebooka w Waszyngtonie próbowała odwrócić uwagę od rosnącej presji na rosyjską ingerencję w wybory prezydenckie w 2016 r., wynajmując polityczną firmę konsultingową, która miała na celu atakowanie przeciwników.
Podobno firma konsultingowa Definers Public Affairs opublikowała dziesiątki negatywnych artykułów na temat innych firm technologicznych na portalu informacyjnym prowadzonym przez firmę PR, a także wezwał dziennikarzy do zbadania, czy istnieją powiązania finansowe między miliarderem George Soros i ruch anty-Facebookowy.
Osobiście jestem naprawdę poruszony tymi oskarżeniami. Jestem zniesmaczony wzrostem antysemityzmu, w tym ludzi, którzy fałszywie wzięli na cel Sorosa. To głęboko osobiste. Nieustannie walczyłem z alt-right i innymi, którzy rozpowszechniają rasistowskie kłamstwa i nienawiść i będą to robić dalej
— Tim Miller (@Timodc) 15 listopada 2018 r.
W liście zaadresowanym do Sheryl Sandberg, dyrektor ds. operacyjnych Facebooka, która: Opiekun mówi, że był również dyrektorem odpowiedzialnym za operacje polityczne firmy w ciągu ostatnich kilku lat, wspierana przez Sorosa Open Society Foundation uznała firmę za naganną i stwierdziła, że jej metody zagrażają wartościom leżącym u podstaw naszej demokracji.
Przewodniczący OSF Patrick Gaspard powiedział, że Facebook zastosował taktykę z podręcznika Putina, na którą nie było miejsca w ważnej debacie na temat uczciwości naszych wyborów.
Być może bardziej szkodliwe są twierdzenia, że gdy zgromadzono dowody na to, że siła Facebooka może być również wykorzystana do zakłócania wyborów, rozpowszechniania wirusowej propagandy i inspirowania śmiertelnych kampanii nienawiści na całym świecie, Sandberg i założyciel Facebooka Mark Zuckerberg zignorowali znaki ostrzegawcze, a następnie starali się ukryć je przed opinią publiczną z myślą o realizacji swoich celów rozwojowych.
Według New York Times kierownictwo obawiało się, że nieusankcjonowane wewnętrzne śledztwo w sprawie rosyjskiej ingerencji w wybory naraziło firmę na działania prawne. Twierdzi się również, że firma nakazała posty na blogu dotyczące ingerencji w wybory, aby były mniej szczegółowe i przez wiele tygodni nie ujawniała informacji.
Wiedzieliśmy, że Facebook radził sobie z ostatnimi kryzysami nieudolnie mówi Korespondent BBC ds. technologii Rory Cellan-Jones , ale teraz New York Times przedstawił zaskakujący obraz nie tylko zaniedbań i złego zarządzania przez liderów Facebooka, ale także głęboko wątpliwych taktyk, gdy walczyli o ochronę wizerunku swojej firmy.
Wydaje się, że trwająca kontrola firmy wpłynęła również na moralność. Dziennik Wall Street mówi, że widział wewnętrzne badanie przeprowadzone przez 29 000 pracowników, z których tylko połowa była optymistycznie nastawiona do przyszłości firmy, co stanowi spadek o 32% w porównaniu z poprzednim rokiem.
Co więcej, te nowe dowody na uchybienia etyczne ośmielą także polityków i regulatorów na całym świecie, którzy chcą podciąć skrzydła Facebookowi, mówi Cellan-Jones.
Jeden z demokratycznych kongresmanów, David Cicilline, dołączył do apeli, aby sieci społecznościowe i platformy medialne stawiły czoła większej kontroli rządu, zamieszczając: Nie można ufać, że Facebook sam się reguluje. Kierownicy Facebooka zawsze będą przedkładać swoje ogromne zyski ponad interesy swoich klientów. Kongres powinien zabrać się do uchwalenia nowych praw, aby pociągnąć do odpowiedzialności skoncentrowaną władzę ekonomiczną.
