Były moderator treści pozywa Facebooka
Selena Scola twierdzi, że firma niewiele zrobiła, aby zapobiec jej rozwojowi PTSD
Dan Kitwood/Getty Images
Były moderator treści Facebooka złożył pozew przeciwko firmie, twierdząc, że nie ochroniła swoich pracowników przed poważnymi urazami psychicznymi spowodowanymi przez graficzne obrazy, które widzą na co dzień.
Selena Scola mówi, że ona i inni moderatorzy treści byli narażeni na obrazy i transmisje na żywo przedstawiające wykorzystywanie seksualne dzieci, gwałty, tortury, bestialstwo, ścinanie głów, samobójstwa i morderstwa.
Skarga twierdzi również, że chociaż Facebook opracował standardy bezpieczeństwa pracy w celu ochrony moderatorów treści, firma rutynowo ignorowała te standardy, zmuszając moderatorów do pracy w warunkach, o których wiadomo, że powodują i zaostrzają uraz psychiczny.
CBS donosi, że u Scoli formalnie zdiagnozowano zespół stresu pourazowego w nieokreślonym czasie i że pracowała na Facebooku jako wykonawca dla kalifornijskiej firmy Pro Unlimited przez dziewięć miesięcy, począwszy od czerwca ubiegłego roku.
Dyrektor ds. komunikacji korporacyjnej Facebooka, Bertie Thompson, przyznał się do pozwu, mówiąc: Zdajemy sobie sprawę, że ta praca może być często trudna. Dlatego niezwykle poważnie traktujemy wsparcie naszych moderatorów treści.
Facebook zatrudnia obecnie co najmniej 7500 moderatorów treści, a firma oferuje doradztwo na miejscu i wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego, Czas raporty.
