Samsung Galaxy Fold: uruchomienie opóźnione w przypadku poważnych awarii ekranu
Koreański gigant technologiczny wycofuje telefony recenzentów po doniesieniach o migotaniu ekranów i tajemniczych wybrzuszeniach
Samsung
Samsung opóźnia wprowadzenie na rynek swojego nowego smartfona Galaxy Fold o wartości 2000 USD (1600 GBP) w związku z doniesieniami o problemach z wyświetlaniem telefonu.
Koreański gigant technologiczny planował wypuścić rzekomo składany telefon w USA 26 kwietnia, a następnie w Wielkiej Brytanii 3 maja. Ale okno uruchamiania zostało teraz przesunięte, aby firma mogła przeprowadzić więcej testów błędów ekranu doświadczanych przez recenzentów, Opiekun raporty.
Samsung poinformował, że w nadchodzących tygodniach ogłosi nową datę premiery.
Problemy po raz pierwszy wyszły na jaw w zeszłym tygodniu, kiedy Mark Gurman z Bloomberga opublikował zdjęcie pokazujące, że mniej niż połowa ekranu jego telefonu recenzji Fold działa, a pozostała część jest pusta.
Ekran mojego modułu testowego Galaxy Fold jest całkowicie zepsuty i nie nadaje się do użytku już po dwóch dniach. Trudno powiedzieć, czy jest to powszechne, czy nie. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw
— Mark Gurman (@markgurman) 17 kwietnia 2019 r.
Podobny problem wystąpił w próbce recenzji użytej przez korespondenta technicznego CNBC Steve'a Kovacha, który opublikował film pokazujący miganie lewej strony ekranu urządzenia.
Tymczasem Dieter Bohn z The Verge powiedział, że w pobliżu dolnego zawiasu na wyświetlaczu Folda pojawiło się małe wybrzuszenie.
Samsung twierdzi, że jego składany telefon można otwierać i zamykać ponad 100 000 razy bez łamania, BBC relacjonuje Chris Fox.
Ale w prawdziwym świecie recenzenci zniszczyli urządzenie Samsunga w mniej niż 48 godzin.
Co powoduje problemy?
Wygląda na to, że większość problemów wynika z tego, że recenzenci mylą cienką warstwę ochronną, która zakrywa wyświetlacz Folda, z osłoną ekranu.
Tech YouTuber Marques Brownlee, który ma około 8,5 miliona obserwujących, powiedział w tweecie, że zaczął zdejmować warstwę, która wydaje się być osłoną ekranu, zanim ekran jego telefonu się zaciemni.
Myślałem, że jestem głupi, że się tym bawię, powiedział, ale dodał, że liczba recenzentów, którzy mają ten sam problem, świadczy o tym, jak delikatna jest ta warstwa.
Myślałem, że jestem głupi, że się tym bawię, ale okazuje się @markgurman @backlon oraz @stevekovach wszyscy też mają złamane fałdy z powodu tego, jak delikatna jest ta warstwa. Zespół Samsung Fold w tej chwili: pic.twitter.com/bAeIvGrOKq
- Marques Brownlee (@MKBHD) 17 kwietnia 2019 r.
Jednak The Daily Telegraph twierdzi, że kilku innych recenzentów technologii, którzy zgłosili podobne problemy, twierdzi, że nie usunęli folii ochronnej.
Todd Haselton z CNBC, który tymczasowo korzystał z Folda Kovacha, twierdził, że ekran zawiódł pomimo pozostawienia warstwy ochronnej na miejscu.
Tymczasem problem z wybrzuszeniem zgłoszony przez Bohn z The Verge wydaje się być anomalią. Mały kawałek gliny, którego użył do podparcia telefonu do nagrań wideo, mógł wpaść przez cienkie szczeliny z tyłu urządzenia i utknąć pod wyświetlaczem, Bohn mówi.
Ale cokolwiek się stało, na pewno nie dlatego, że źle potraktowałem ten telefon – dodaje.
Jak zareagował Samsung?
Samsung wycofał wszystkie recenzowane telefony wkrótce po tym, jak pojawiły się doniesienia o problemach z ekranem. Rzecznik firmy powiedział, że firma dokładnie sprawdzi te jednostki osobiście, aby ustalić przyczynę sprawy.
Główny wyświetlacz Galaxy Fold ma górną warstwę ochronną, która jest częścią struktury wyświetlacza, która ma chronić ekran przed niezamierzonymi zarysowaniami, dodał rzecznik.
Usunięcie warstwy ochronnej lub dodanie kleju do głównego wyświetlacza może spowodować uszkodzenie.
Samsung twierdzi, że zapewni, że informacje te zostaną wyraźnie dostarczone naszym klientom, gdy urządzenie trafi na rynek.
Firma powiedziała Przewodowy że niektóre problemy z ekranem mogły być spowodowane uderzeniami w górną i dolną odsłoniętą część zawiasu.
Zdarzył się również przypadek, w którym substancje znalezione wewnątrz urządzenia wpłynęły na wydajność wyświetlacza, powiedział rzecznik, co mogło być odniesieniem do wybrzuszenia wyświetlacza na urządzeniu Bohna.
