Raporty o zginaniu iPhone'a 6 są „przesadzone”, mówi firma testowa
Jak dudni #bendgate, testy sugerują, że iPhone 6 jest trudniejszy do zgięcia niż niektórzy jego rywale
Niezależne testy przeprowadzone przez amerykańską organizację konsumencką sugerują, że doniesienia o wyginaniu się iPhone'a 6 w kieszeniach użytkowników zostały przesadzone.
Raporty konsumenckie poddał nowe telefony Apple – zarówno iPhone 6, jak i większy iPhone 6 Plus – kontrolowanym testom warunków skrajnych i porównał wyniki z wynikami osiągniętymi przez trzech konkurentów: HTC One (M8), Samsung Galaxy Note 3 i LG G3.
„Aby przetestować te telefony w warunkach skrajnych, zastosowaliśmy tak zwany „trzypunktowy test zginania”, w którym telefon jest podparty w dwóch punktach na każdym końcu, a następnie przyłożona jest siła w trzecim punkcie na górze”.
Każdą siłę przykładano przez 30 sekund, po czym oczekiwano, że słuchawka wykaże oznaki zginania. Testy trwały do momentu, gdy ekran oddzielił się od reszty kadru.
Wszystkie testowane telefony nie zostały uszkodzone przez siłę 27 kg. Według Consumer Reports to nieco więcej niż siła potrzebna do złamania trzech trzymanych razem ołówków.
Chociaż testy wykazały, że oba modele iPhone'a 6 były słabsze od swojego poprzednika, iPhone'a 5S, nowe telefony wytrzymywały dłużej niż HTC One (M8), który według strony internetowej jest 'w dużej mierze uważany za wytrzymały, solidny telefon'.
A iPhone 6 Plus, który był przedmiotem skarg #bendgate, okazał się bardziej wytrzymały niż jego mniejszy brat.
Najmocniejszy ze wszystkich był Samsung Galaxy Note 3, który pozostał nienaruszony i nieugięty po ponad dwukrotnie większym nacisku na jego ramkę.
Pełne wyniki:
- HTC One (M8): zgięty pod naciskiem 32 kg / rozpadł się pod naciskiem 41 kg
- Apple iPhone 6: 32kg / 45kg
- Apple iPhone 6 Plus: 41kg / 50kg
- LG G3: 59kg / 59kg
- Apple iPhone 5: 59kg / 68kg
- Samsung Galaxy Note 3: 68kg / 68kg
Apple twierdzi, że tylko dziewięciu klientów skontaktowało się z firmą ze skargami na zginanie iPhone'a 6, ale nie wiadomo, ile innych incydentów nie zostało zgłoszonych.
Przewodowy Recenzent magazynu Matt Honan powiedział, że zauważył, że jego iPhone 6 Plus zgina się, choć tylko nieznacznie.
„Podobnie jak wiele osób mam zgiętego iPhone’a 6 Plus”, mówi. „To prawie niezauważalne, ale jest: lekkie wypaczenie tuż przy guzikach z boku. Połóż ekran telefonu na stole, a on się chwieje. Nie zginałem go celowo i nie przypominam sobie, żebym na nim siedział (ale prawdopodobnie mam).
Jednakże, Opiekun mówi, że nowe urządzenia Apple nie są jedynymi telefonami, które napotykają problemy strukturalne.
„Ponieważ smartfony stają się cieńsze i dłuższe z większymi ekranami”, mówi, „ich względna wytrzymałość spada, podczas gdy siła przyłożona do nich wewnątrz kieszeni może wzrosnąć dzięki efektowi dźwigni”.
Zginanie iPhone'a: czy nowy telefon składa się pod naciskiem?
26 września
W zeszłym tygodniu fani i krytycy zjednoczyli się w chwale iPhone'a 6 i iPhone'a 6 Plus, ale teraz wydaje się, że ich tak podziwiane smukłe ramki mogą nie być wystarczająco mocne, by sprostać rygorom realnego świata.
Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że ich nowe iPhony wygięły się po wciśnięciu do kieszeni dżinsów.
Niezależny twierdzi, że roszczenia dały początek nowemu hashtagowi na Twitterze: #bendgate. Zdjęcia nowo zakrzywionych telefonów są rozpowszechniane w Internecie - choć nie ma pewności, jak one się tak skończyły.
Jeden z blogerów technicznych posunął się tak daleko, że spróbował zgiąć swojego iPhone'a 6 Plus w aparacie – udało mu się, chociaż opisał doświadczenie zginania aluminiowej obudowy 158 mm x 79 mm jako „bolesne”.
Apple zbagatelizował problem. „Przy normalnym użytkowaniu wygięcie iPhone'a jest niezwykle rzadkie, a przez pierwsze sześć dni sprzedaży łącznie dziewięciu klientów skontaktowało się z Apple ze zgiętym iPhone'em 6 Plus” - podała firma. „Jak w przypadku każdego produktu Apple, w przypadku pytań prosimy o kontakt z firmą Apple”.
To nie pierwszy raz, kiedy nowy iPhone zyskał negatywny rozgłos wkrótce po premierze. Kiedy iPhone 4 pojawił się w 2010 roku, użytkownicy skarżyli się na zrywanie połączeń telefonicznych, a inżynierowie sugerowali, że wada projektowa oznaczała, że zasięg telefonu komórkowego został zmniejszony, gdy metalowa ramka zetknęła się z dłonią użytkownika.
„Sam Steve Jobs został zmuszony do odpowiedzi”, mówi gazeta – chociaż zrobił to, „kpiąc z mediów i twierdząc, że nie ma prawdziwego problemu”. W końcu firma Apple wydała bezpłatne przypadki dla dotkniętych użytkowników, aby poradzić sobie z „nieproblemami”.
Tym razem nie ma sugestii, że Apple przyzna się do jakiejkolwiek wady konstrukcyjnej.
„iPhone 6 i iPhone 6 Plus spełniają lub przekraczają wszystkie nasze wysokie standardy jakości, aby wytrzymać codzienne, rzeczywiste użytkowanie” – powiedziała firma.
Witryna użytkownika Apple Pogłoski o Macu cytuje jednego niezadowolonego właściciela iPhone'a 6 Plus, który spędził 18 godzin na weselu (w tym osiem godzin w podróży) z telefonem w przedniej kieszeni spodni od garnituru. Przez ten czas „głównie” siedział.
Kiedy wrócił do domu, zauważył skłon, gdy położył telefon na stoliku do kawy. „Odbicie okna w iPhonie [było] nieco zniekształcone” – mówi.
Witryna zwraca uwagę, że ten iPhone jest większy i cieńszy niż poprzednie modele – zwłaszcza 6 Plus, który ma 5,5-calowy ekran. „Punkty nacisku spowodowane siedzeniem lub zginaniem mają teraz większy potencjał powodowania zginania się dłuższego iPhone'a w sposób, który może uszkodzić urządzenie” – mówi.
Odpowiedzią może być unikanie ciasnych kieszeni, sugeruje The Guardian, w krótkim czasie galeria odzieży kompatybilnej z iPhonem dla każdego, kto obawia się uszkodzenia swojego nowego telefonu.
Tymczasem lojalni fani Apple'a gromadzili się w obronie firmy, sugerując, że #Bendgate to niewiele więcej niż medialna histeria.
„Czy doniesienia prasowe, że iPhone 6 ma skłonność do naginania fabuły zaaranżowanej przez media głównego nurtu?” zapytali w Insider biznesowy .
Komentując artykuł, czytelnik MatthieuLF odrzuca to rewizjonistyczne podejście. „Może to było nieproporcjonalne” – mówi. „Ale nadal wolę mieć telefon, który się nie zgina i nie zgina”.
