Duplex AI firmy Google, który naśladuje człowieka, powie ludziom, że to robot
Ale eksperci techniczni wyrazili obawy dotyczące otaczających go problemów etycznych
Asystent głosowy Duplex robi przekonujące wrażenie ludzkiej mowy
Leon Neal/Getty Images
Google obiecało ostrzec ludzi, którzy wchodzą w interakcję z nowym asystentem głosowym sztucznej inteligencji Duplex (AI), po oburzeniu na temat etyki.
Gigant wyszukiwarek oszołomił fanów, gdy zadebiutował nowy system AI – który jest w stanie rozmawiać z ludźmi przez telefon, naśladując ludzki głos – na dorocznej konferencji technologicznej w Mountain View w Kalifornii we wtorek.
Google zademonstrował Duplex, pokazując rozmowę między systemem AI a fryzjerem. System, który umawiał się na wizytę fryzjerską w imieniu osoby, był w stanie skutecznie komunikować się przez telefon z niczego niepodejrzewającym fryzjerem.
Chociaż technologia zyskała uznanie za przekonujące wrażenie ludzkiej mowy, The Daily Telegraph mówi, że niektórzy obserwatorzy uważają, że oszukiwanie ludzi po drugiej stronie rozmowy telefonicznej może być nieetyczne.
Jedna z ekspertek ds. technologii, Zeynep Tufekci z New York Times, powiedziała w tweecie, że uznała demonstrację za przerażającą.
Powiedziała, że Dolina Krzemowa jest etycznie zagubiona, pozbawiona steru i niczego się nie nauczyła.
Asystent Google wykonuje telefony udając człowieka nie tylko bez ujawniania, że to bot, ale dodając „ummm” i „aaah”, aby oszukać człowieka po drugiej stronie, a pokój go dopinguje… przerażające. Dolina Krzemowa jest etycznie zagubiona, pozbawiona steru i niczego się nie nauczyła.
- zeynep tufekci (@zeynep) 9 maja 2018 r.
Odpowiadając na krytyków, powiedział rzecznik Google Pogranicze że firma planuje poinformować osoby, które spotykają się z asystentem głosowym, że rozmawiają z automatycznym systemem, a nie z prawdziwą osobą.
Duplex jest wciąż we wczesnej fazie rozwoju. To da gigantowi wyszukiwania czas na rozwiązanie problemów etycznych systemu AI przed jego oficjalnym uruchomieniem.
Docelowo firma ma nadzieję, że Duplex rozwinie się w system, który pewnego dnia może rozwiązać problemy z dostępnością, Opiekun mówi. Może to oznaczać, że użytkownicy mobilni z wadami słuchu mogą umawiać się na wizytę na przykład przez telefon.
Google planuje uruchomić latem mały program testowy, mówi gazeta. Umożliwiłoby to użytkownikom dokonywanie rezerwacji w restauracjach i umawianie wizyt fryzjerskich za pomocą wirtualnego asystenta.
