Ponad 40 000 podpisuje petycję dotyczącą odwołania Whirlpool
Wezwij rząd do działania po tym, jak firma nakaże klientom odłączenie wadliwych suszarek bębnowych
Justin Sullivan/Getty Images
Ponad 40 000 osób podpisało internetową petycję wzywającą rząd do zmuszenia firmy Whirlpool do wycofania milionów wadliwych suszarek bębnowych.
Maszyny zostały „powiązane z setkami pożarów i co najmniej dwoma ofiarami śmiertelnymi”, mówi codzienne lustro . Aż cztery miliony suszarek sprzedanych pod markami Hotpoint, Indesit, Creda, Swan i Proline między kwietniem 2004 a wrześniem 2015 roku mogą być winne.
Firma Whirlpool, będąca właścicielem marek, których dotyczy problem, napisała do 3,8 miliona klientów, prosząc ich o zarejestrowanie się w celu naprawy, ale otrzymała tylko 1,5 miliona odpowiedzi. Mówi się, że 1,3 miliona z nich zostało rozwiązanych.
Jednak zaległości narosły, ponieważ kwestia zyskała rozgłos, a osoby w kolejce mogą czekać nawet rok, mówi BBC .
Zeszłej nocy, pod naciskiem Trading Standards, firma Whirlpool wydała oświadczenie, w którym mówi właścicielom, że powinni „odłączyć [suszarkę] i nie używać jej, dopóki modyfikacja nie zostanie przeprowadzona”.
Dodał: „Standardy handlowe potwierdziły, po wewnętrznej weryfikacji przeprowadzonej przez niezależnych ekspertów, że program modyfikacji pozostaje najskuteczniejszym sposobem rozwiązania tego problemu.
„Od początku tej kampanii bezpieczeństwo jest naszym priorytetem numer jeden. Konsekwentnie odpowiadamy na rady Trading Standards i nadal to robimy.
„Standardy handlowe poinformowały nas teraz, że zaktualizowane porady dotyczące użytkowania powinny być przekazywane konsumentom i wdrażamy to”.
Organizacja konsumencka Która? wszczął postępowanie prawne przeciwko Standardom Handlowym za brak twardości w stosunku do firmy. Ponadto ponad 75 000 osób podpisało własną petycję grupy, wzywającą do działania.
Alex Neill, dyrektor ds. usług prawnych w Who?, powiedział: „Zasadniczo uważamy, że konieczne jest całkowite wycofanie z rynku.
„Rząd musi pilnie zająć się kwestiami związanymi z systemem bezpieczeństwa produktów, ponieważ nie powinien wymagać rewizji sądowej, aby zapewnić konsumentom ochronę przed niebezpiecznymi produktami”.
Rząd musi odpowiedzieć na każdą petycję z ponad 10 000 podpisów. Jeśli petycja zbierze 100 000 podpisów, sprawa zostanie rozpatrzona pod dyskusję w parlamencie.
